Elektronik imza ile sözleşme: geçerlilik, delil değeri ve sınırlar
“Online imzaladığım sözleşme geçerli mi?” sorusunun cevabı, hangi sözleşmeyi hangi tür elektronik imzayla imzaladığınıza bağlıdır. Bu rehberde elektronik imza türlerini, dijital sözleşmenin hukuki dayanağını, EPARAF'taki imzanın tam olarak ne olduğunu ve ne olmadığını açıkça anlatıyoruz.
Elektronik imza türleri
5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu iki kavramı birbirinden ayırır:
- Elektronik imza
- Başka bir elektronik veriye eklenen veya elektronik veriyle mantıksal bağlantısı bulunan ve kimlik doğrulama amacıyla kullanılan elektronik veridir (5070 md. 3). SMS koduyla onay, ekrana çizilen imza veya bir onay butonu bu geniş kavrama girer.
- Güvenli (nitelikli) elektronik imza
- Yalnızca imza sahibine bağlı olan, onun tasarrufundaki güvenli imza oluşturma aracıyla oluşturulan, nitelikli elektronik sertifikaya dayanan ve imzalanan veride sonradan değişiklik yapılıp yapılmadığının tespitini sağlayan imzadır (5070 md. 4). Türkiye'de yetkili elektronik sertifika hizmet sağlayıcılarının verdiği e-imza ve mobil imza bu türdendir.
Kanuna göre elle atılan imza ile aynı hukuki sonucu doğuran, güvenli elektronik imzadır (5070 md. 5, TBK md. 15). Bununla birlikte kanun, resmî şekle veya özel bir merasime tabi hukuki işlemler ile banka teminat sözleşmeleri dışındaki teminat sözleşmelerinin güvenli elektronik imzayla da yapılamayacağını öngörür.
Dijital sözleşme geçerli mi?
Türk hukukunda temel ilke şekil serbestisidir: sözleşmelerin geçerliliği, kanunda aksi öngörülmedikçe hiçbir şekle bağlı değildir (TBK md. 12). Sözleşme, tarafların karşılıklı ve birbirine uygun irade beyanlarıyla kurulur (TBK md. 1). Kira, hizmet, araç kiralama ve gizlilik sözleşmeleri gibi kanunun özel bir şekil şartı koymadığı sözleşmeler, dijital ortamda verilen onaylarla da geçerli olarak kurulabilir.
Kanunun geçerlilik şartı olarak yazılı şekil aradığı durumlarda ise metnin borç altına girenlerin imzasını taşıması gerekir ve elektronik ortamda bu şart güvenli elektronik imzayla karşılanır (TBK md. 14-15). Kanunun resmî şekil aradığı durumlarda ise (örneğin taşınmaz satışı) ne basit ne de güvenli elektronik imza yeterlidir; işlemin yetkili makam önünde yapılması gerekir.
EPARAF'taki imza nedir, ne değildir?
EPARAF'ta atılan imza, SMS ile doğrulanan bir elektronik imzadır. Nitelikli elektronik sertifikaya dayanan güvenli (nitelikli) elektronik imza veya mobil imza değildir ve elle atılmış imzanın tüm hukuki sonuçlarını doğurduğu iddiasında bulunmaz. Bunun yerine, imzanın kime ait olduğunu ve imzalanan metnin değişmediğini gösterebilmek için kapsamlı bir kayıt zinciri oluşturur:
- Kendi hesabıyla, kendi imzası
- Her taraf yalnızca kendi hesabından imza atabilir; bir taraf diğerinin yerine imzalayamaz.
- SMS doğrulaması
- İmza, hesaba kayıtlı telefon numarasına gönderilen tek kullanımlık kodla onaylanır. Kodun gönderildiği numara ve gönderim zamanı imza kaydına yazılır; hatalı denemeler sınırlıdır.
- İçerik özeti
- İmza anında sözleşmenin tüm içeriği (taraflar, bedel, tarihler, maddeler) kanonik bir biçimde özetlenir ve SHA-256 değeri imzayla birlikte saklanır.
- İmza kayıtları
- İmza zamanı, IP adresi ve cihaz bilgisi kaydedilir; imzalar birbirine özet değerleriyle zincirlenir.
- Dondurulmuş PDF ve zaman damgası
- Son imzadan sonra imzalı PDF sabitlenir ve özetine bağımsız zaman damgası hizmeti DigiCert'ten RFC 3161 standardında zaman damgası alınır.
- Doğrulama ve delil paketi
- Herkes sözleşme kodunu veya PDF'i eparaf.com/check adresinde doğrulayabilir. Taraflar; imzalı PDF'i, zaman damgası dosyalarını, imza kayıtlarını, doğrulama raporunu ve SHA256 kontrol listesini içeren delil paketini indirebilir.
Uyuşmazlıkta delil değeri
Hukuk Muhakemeleri Kanunu, elektronik ortamdaki verileri de “belge” kavramına dahil eder (HMK md. 199). Güvenli elektronik imzayla oluşturulan elektronik veriler senet hükmündedir (HMK md. 205); SMS doğrulamalı imza gibi basit elektronik imzalarla oluşturulan kayıtlar ise senet niteliği taşımaz ve hâkim tarafından diğer delillerle birlikte serbestçe değerlendirilir.
Bu nedenle bir dijital sözleşmenin uyuşmazlıktaki gücü, imzanın kime ait olduğunu ve metnin değişmediğini ne kadar güçlü gösterebildiğine bağlıdır. Telefon doğrulaması, IP ve zaman kayıtları, bağımsız zaman damgası, tarafların sözleşmeye katılım ve onay adımları ile bu kayıtların doğrulanabilir bir paket hâlinde sunulabilmesi bu amaca hizmet eder. Bazı sözleşme türlerinde taraflar, platform kayıtlarının delil olarak kabul edileceğine ilişkin bir delil sözleşmesini de onaylar (HMK md. 193).
Senetle ispat sınırı
Belirli bir tutarı aşan hukuki işlemlerin senetle ispatı kuralı (HMK md. 200) ve bu sınırın her yıl güncellenmesi, yüksek tutarlı işlemlerde imza türünü seçerken göz önünde bulundurulmalıdır. Yüksek riskli işlemler için nitelikli elektronik imza veya noter onayı tercih edilebilir.
Hangi durumlarda noter, tapu veya nitelikli e-imza gerekir?
- Taşınmaz satışı ve devri: tapu müdürlüğünde resmî şekil; satış vaadi için noterde düzenleme şekli.
- Kefalet sözleşmesi: yazılı şekil ve kefilin sorumlu olacağı azami miktarı ve kefalet tarihini kendi el yazısıyla belirtmesi; çoğu durumda eş rızası (TBK md. 583-584).
- Bono, çek ve poliçe gibi kambiyo senetleri.
- Vasiyetname, evlilik ve aile hukukuna ilişkin işlemler.
- Noterde yapılması gereken vekâletnameler ve araç satışı gibi resmî prosedüre tabi işlemler.
- Kanunun yazılı şekli geçerlilik şartı saydığı işler: örneğin iş sözleşmesindeki rekabet yasağı (TBK md. 444) veya fikri hakların devri (FSEK md. 52). Bu işlemlerde nitelikli elektronik imza ya da ıslak imza kullanılmalıdır.
EPARAF'ta bir sözleşme nasıl imzalanır?
- 1Sözleşmeyi oluşturan taraf, sözleşme türünü seçip bilgileri girer ve taslağı hazırlar.
- 28 haneli paylaşım koduyla karşı taraf sözleşmeye katılır ve metnin tamamını görür.
- 3Her taraf imza ekranında imzasını çizer ve telefonuna gelen SMS kodunu girerek onaylar.
- 4İki imza tamamlandığında sözleşme imzalı duruma geçer; işlem ücreti ödendikten sonra (veya ücretsiz kampanya kapsamındaysa doğrudan) aktifleşir.
- 5İmzalı PDF dondurulur, zaman damgası alınır ve sözleşme salt okunur hâle gelir.
Sık sorulan sorular
SMS ile atılan imza geçerli mi?
Kanunun özel bir şekil aramadığı sözleşmelerde taraflar iradelerini SMS doğrulamalı elektronik imzayla açıklayabilir; sözleşme bu şekilde kurulabilir. Ancak bu imza güvenli (nitelikli) elektronik imza değildir; ıslak imzayla aynı sonucu doğurmaz ve senet niteliği taşımaz. Uyuşmazlıkta kayıtlar delil olarak değerlendirilir.
EPARAF nitelikli elektronik imza sağlıyor mu?
Hayır. EPARAF bugün nitelikli elektronik sertifikaya dayanan güvenli elektronik imza veya mobil imza sunmamaktadır. Kanunun nitelikli imza aradığı işlemler için yetkili elektronik sertifika hizmet sağlayıcılarının e-imza veya mobil imza ürünlerini kullanmanız gerekir.
EPARAF'ın imza altyapısı hazır mı, gerçekten çalışıyor mu?
Evet. SMS doğrulamalı elektronik imza, dondurulmuş imzalı PDF, DigiCert zaman damgası ve delil paketi, platform yayına girdiğinden beri canlı ortamda çalışıyor ve sözleşmeler bu altyapıyla imzalanıyor. Henüz sunulmayan tek şey, isteğe bağlı bir seçenek olarak nitelikli (güvenli) e-imza entegrasyonudur; şekil şartı olmayan sözleşmelerin imzalanması için bu entegrasyon gerekmez.
SMS kodu tek başına ıslak imzayla eşdeğerlik sağlar mı?
Hayır ve EPARAF bunu iddia etmez. Islak imzayla aynı sonucu yalnızca nitelikli elektronik imza doğurur. EPARAF'ın delil modeli tek bir unsura değil, birlikte değerlendirilen kayıtlara dayanır: kişinin kendi hesabından katılması, hesaba kayıtlı numaraya giden SMS kodu, ekrana çizilen imza, imza anındaki IP, cihaz ve zaman kayıtları, imzaları birbirine bağlayan özet zinciri, DigiCert zaman damgası ve bunların EPARAF'tan bağımsız doğrulanabilen delil paketi. Senet gücü gereken yüksek tutarlı işlemlerde, kefalette ya da kanunun şekil aradığı her durumda noter veya nitelikli e-imza kullanılmalıdır.
Islak imza ile dijital imza arasındaki fark nedir?
Kanuna göre ıslak imzayla aynı hukuki sonucu doğuran elektronik imza türü yalnızca güvenli (nitelikli) elektronik imzadır. Basit elektronik imzalar ise sözleşmenin kurulmasına engel değildir; ancak ispat gücü kayıtların kalitesine ve hâkimin değerlendirmesine bağlıdır.
Hangi sözleşmeleri EPARAF ile imzalamamalıyım?
Taşınmaz satışı ve satış vaadi, kefalet, kambiyo senetleri, vasiyetname, noterde yapılması gereken işlemler ve kanunun yazılı şekli geçerlilik şartı saydığı işlemler (ör. rekabet yasağı, fikri hak devri) için uygun değildir.
İmzalanan sözleşmenin değiştirilmediği nasıl ispatlanır?
İmzalı PDF'in SHA-256 özeti kaydedilir ve bu özete bağımsız bir zaman damgası alınır. Belgede tek bir karakter değişse özet değişir. PDF'i eparaf.com/check adresinde yükleyerek kayıtlı özetle karşılaştırabilirsiniz; delil paketindeki .tsr dosyaları ise bağımsız araçlarla (ör. openssl) doğrulanabilir. Adım adım anlatım “Belge ve delil doğrulama” rehberindedir.
Karşı taraf imzasını inkâr ederse ne olur?
Bu durumda imzanın o kişiye ait olduğu diğer delillerle gösterilmelidir. EPARAF'ın kayıtları; kişinin kendi hesabından sözleşmeye katıldığını, kendi telefonuna gönderilen kodu girdiğini, hangi tarih, saat ve IP adresinden işlem yaptığını gösterir. Değerlendirme mahkemeye aittir.
Kişisel verilerim delil paketinde yer alıyor mu?
Delil paketini yalnızca sözleşmenin tarafları indirebilir. Pakette imza kayıtları, IP adresleri ve SMS gönderilen telefon numaraları gibi ispat için gerekli bilgiler bulunur; her indirme kayıt altına alınır.
Sözleşmenizi kayıtlı ve doğrulanabilir biçimde imzalayın
SMS doğrulaması, zaman damgası, dondurulmuş PDF ve delil paketi her sözleşmede standart.
Ücretsiz hesap oluştur