İşbu metin, EPARAF Teknoloji ve Yazılım Hizmetleri Ltd. Şti. platformu üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların ödeme koşulları ile iade ve cayma haklarına ilişkin usul ve esasları düzenlemek amacıyla 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu kapsamında hazırlanmıştır. Platform yalnızca 18 yaş ve üzeri bireyler tarafından kullanılabilir. Platformu kullanan tüm kullanıcılar işbu koşulları okuduklarını, anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan ederler.
| Kavram | Tanım |
|---|---|
| EPARAF | Dijital sözleşme oluşturma, onay, imzalama ve kayıt sağlama hizmeti sunan teknoloji platformu; EPARAF Teknoloji ve Yazılım Hizmetleri Ltd. Şti. |
| Kullanıcı | Platforma kayıt olan her gerçek veya tüzel kişi |
| Hizmet | EPARAF üzerinden sunulan sözleşme oluşturma, dijital onay, imzalama ve kayıt sağlama hizmetleri |
| Hizmet Bedeli | Kullanıcının EPARAF tarafından sunulan dijital hizmetler karşılığında ödediği ücret |
| IAP | Apple App Store In-App Purchase ve Google Play In-App Billing — uygulama içi dijital satın alma altyapısı |
| Bireysel Kullanıcı | Platforma bireysel sıfatıyla kayıt olan gerçek kişi |
| Kurumsal Kullanıcı | Platforma kurumsal sıfatıyla kayıt olan tüzel kişi veya şirket |
EPARAF üzerinden sunulan hizmetler ücretli veya ücretsiz olabilir. Ücretli hizmetlerin bedeli, işlem onaylanmadan önce kullanıcıya açık ve net biçimde gösterilir.
| Kullanıcı Tipi | Hizmet Bedeli | Açıklama |
|---|---|---|
| Bireysel | Kira bedelinin %1,5'u (sözleşme başına) | Her sözleşme oluşturulurken Mülk Sahibinden tek seferlik tahsil edilir |
| Kurumsal | Aylık abonelik paketi ücreti | Ayrıca sözleşme başına ücret alınmaz; abonelik paketi izin verdiği kadar sözleşme oluşturulabilir. Paket hakkı tükendiğinde plan yükseltme gerekir. |
Hizmet bedeline ilişkin ödeme işlemi tamamlanmadan ilgili hizmet başlatılmaz. Vergi, komisyon ve yasal kesintiler hizmet bedeline dahil olabilir ya da ayrıca kullanıcıya yansıtılabilir; bu durum ödeme ekranında açıkça belirtilir.
EPARAF üzerinden yapılan kira sözleşmelerinde depozito veya güvence bedeli hizmeti şu an itibarıyla sunulmamaktadır. Taraflar arasında ayrıca kararlaştırılmış depozito veya benzeri bedeller EPARAF sistemi dışında gerçekleştirilir. EPARAF bu bedellerin tahsil, saklama veya iadesinde taraf değildir ve herhangi bir sorumluluk üstlenmez.
EPARAF üzerinden sunulan hizmetler, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetler kapsamındadır.
Aşağıdaki hâllerde iade yapılabilir:
Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:
Kullanıcı, hatalı veya izinsiz bir ödeme tespit etmesi hâlinde durumu gecikmeksizin EPARAF'a iletisim@eparaf.com adresine yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür.
EPARAF, yalnızca sunduğu dijital hizmetler kapsamında ve kendi doğrudan kusurunun ispatı hâlinde sorumludur (TBK md. 114).
EPARAF, işbu Ödeme Koşulları ve İade Politikası'nı mevzuat değişikliklerine veya hizmet güncellemelerine bağlı olarak her zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim ve kayıtlı e-posta aracılığıyla kullanıcılara önceden duyurulur. Güncel metin, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Kullanıcı, EPARAF platformu üzerinden işlem gerçekleştirmekle işbu Ödeme Koşulları ve İade Politikası hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Bu kabul, 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu md. 5 kapsamında geçerli bir elektronik irade beyanı niteliğindedir.
EPARAF Teknoloji ve Yazılım Hizmetleri Ltd. Şti.
7 Eylül Yolu Caddesi No:35 İç Kapı No:301
Turgutlu / Manisa
E-posta: info@eparaf.com
Destek: destek@eparaf.com
Tel: 0 (850) 304 85 71
Vergi Dairesi / No: Turgutlu – 3361335512
Ticaret Sicil No: 8626